Chez Unilend, y’a pas vraiment de « retour » ou de trace sur la demande de dispense ou sa prise en compte.
L’année dernière, j’ai transmis par mail, et ils l’ont normalement prise en compte. Pour la petite histoire, ils l’ont appliquée dès le 01/12/2014 au lieu du 01/01/2015… mais ont rectifié après que je leur ai signalé.
Je leur ai suggéré de faire comme chez Boursorama ou Air liquide depuis cette année : une fois connecté à son compte, on remplit un formulaire et on valide. Il faut croire que le développement informatique de cette solution ne soit pas une priorité. Dommage… car c’est vraiment simple et rapide pour l’utilisateur.